想必大家對(duì)HTC都不會(huì)陌生。提起HTC大家能想到什么呢？Windows mobile，多普達(dá)還是HTC ONE？這個(gè)從2002年開始生產(chǎn)Windows mobile的代工公司，歷經(jīng)10年的發(fā)展，在2011年一躍成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的手機(jī)品牌，市值高達(dá)355億美元，創(chuàng)造了手機(jī)界快速成長(zhǎng)的神話。然而市 場(chǎng)法則是優(yōu)勝劣汰的，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的手機(jī)市場(chǎng)更是如此。在近三四年的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中，HTC初現(xiàn)疲態(tài)，連年虧損的現(xiàn)狀也讓它愈陷愈深，不得自拔。

通過(guò)分析HTC的發(fā)展歷程不難發(fā)現(xiàn)，顧此失彼、創(chuàng)新乏力和營(yíng)銷失敗三大原因?qū)е氯缃馠TC窘迫的市場(chǎng)地位。

一、顧此失彼。

因歐洲而發(fā)家的HTC重視歐美市場(chǎng)是HTC長(zhǎng)期的一個(gè)市場(chǎng)政策，2002年生產(chǎn)的Windows mobile在沒得到美國(guó)市場(chǎng)的認(rèn)可的前提下，陰差陽(yáng)錯(cuò)的卻拿到了歐洲眾多運(yùn)營(yíng)商的大批量訂單。HTC走上了時(shí)代的順風(fēng)車，相對(duì)諾基亞主導(dǎo)的成熟的 Symbian系統(tǒng)而言，Windows mobile作為一個(gè)新興的類PDA的手機(jī)操作系統(tǒng)而得到了眾多商務(wù)人士的青睞。

2007年蘋果推出iPhone，2008年谷歌推出Google nexus one之后，HTC再一次站在了時(shí)代的起跑線上。依賴于扎實(shí)的制造工藝、良好的界內(nèi)口碑和長(zhǎng)期的上游廠商合作關(guān)系，世界上第一款安卓手機(jī)，也就是上文提到 的Google nexus one便是HTC生產(chǎn)制造，并打上了HTC的品牌烙印，自此HTC在手機(jī)界一炮而紅。

然而在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)面臨大洗牌的關(guān)鍵時(shí)刻，HTC沒有抓住市場(chǎng)機(jī)遇反而做出撤銷運(yùn)營(yíng)多年的多普達(dá)品牌進(jìn)而重樹HTC的錯(cuò)誤決斷，導(dǎo)致大 陸市場(chǎng)要重新吸收HTC這個(gè)全新的品牌，所花費(fèi)的時(shí)間成本和運(yùn)營(yíng)成本不計(jì)其數(shù)，效果并不明顯。作為IT從業(yè)人員，尚有不知HTC手機(jī)的人存在，更別說(shuō)普通 的消費(fèi)群體。

反觀HTC在美國(guó)與蘋果的專利訴訟案一敗涂地，結(jié)果被美國(guó)實(shí)施禁止進(jìn)口的禁令，這給HTC的歐美業(yè)務(wù)造成重創(chuàng)，從此一蹶不振。這一官司 直接影響了HTC在歐洲的市場(chǎng)占有率，在HTC M7推出之際，HTC邀請(qǐng)國(guó)際大腕代言，贊助西甲聯(lián)賽等一系列營(yíng)銷措施，然而強(qiáng)大的廣告攻勢(shì)也難以挽救HTC兵敗如山倒的頹勢(shì)。

在喪失歐美領(lǐng)地之后的HTC，這才意識(shí)到“哦，我們還有中國(guó)這塊大蛋糕”，并重新審視自己的產(chǎn)品定位和企業(yè)定位，HTC掌門人曾經(jīng)說(shuō) 過(guò)：我們是中國(guó)企業(yè)。然后這一句似乎是套近乎的措辭并未得到中國(guó)賣家的認(rèn)可。這個(gè)時(shí)候的中國(guó)的市場(chǎng)份額已經(jīng)被蘋果和三星等國(guó)際大牌所占領(lǐng)，另一方面中國(guó)本 土品牌的崛起如雨后春筍般瘋狂涌現(xiàn)，魅族、小米、華為榮耀、中興努比亞、OPPO、一加手機(jī)、vivo等經(jīng)過(guò)兩三年的發(fā)展，各自都擁有了一大批忠實(shí)粉絲， 特別是小米的發(fā)展，已經(jīng)成為行業(yè)的典范，不少同行紛紛效仿。HTC是什么？是“火腿腸”的縮寫嗎？

從歐美市場(chǎng)的盛而轉(zhuǎn)衰，再回歸中國(guó)想打翻身仗，顯然HTC并沒有做到這一點(diǎn)。

二、創(chuàng)新乏力。

HTC早年以代工起家，作為一個(gè)老牌的代工廠來(lái)說(shuō)，身上存留不少代工廠遺留下來(lái)的頑疾。比如創(chuàng)新能力差，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。從最早開 始生產(chǎn)制造Windows mobile到Android再或者是后來(lái)的Windows phone，從來(lái)是拿來(lái)主義，產(chǎn)品上和內(nèi)容上少有創(chuàng)新或亮點(diǎn)。這個(gè)問(wèn)題在進(jìn)入手機(jī)越來(lái)越同質(zhì)化的圈套里后表現(xiàn)的越來(lái)越明顯。大屏、直板的智能手機(jī)造型越來(lái) 越注重工藝上的提升和設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新?？v然HTC推出了一系列的金屬手機(jī)ONE系列之后，起到了一定起死回生的作用。但其核心依然是固步自封，僅有的一些小 創(chuàng)新并為得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。在筆者看來(lái)，除了手機(jī)顏值上的競(jìng)爭(zhēng)力以外，關(guān)鍵還是產(chǎn)品體驗(yàn)上的提升能夠讓消費(fèi)者是否能夠長(zhǎng)期的使用一款手機(jī)。HTC在自 己生態(tài)圈上的建設(shè)可以說(shuō)幾乎為零。HTC senseUI的失敗就失敗在手機(jī)易用性和功能性上的落后，HTC不像三星蘋果之類的廠商一樣擁有手機(jī)制造的硬件競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而在可以控制的軟件層面又做的 十分糟糕。反觀國(guó)內(nèi)這個(gè)十分特殊的手機(jī)市場(chǎng)，各種UI層出不窮，以小米的MIUI和魅族的flyme為代表的國(guó)產(chǎn)UI，因?yàn)槠淙诵曰牟僮鬟壿嫛⒈就粱? 程序應(yīng)用和更多的增值服務(wù)，深受中國(guó)消費(fèi)者的青睞。至于HTC在這一塊簡(jiǎn)直毫無(wú)建樹。其根本問(wèn)題，就是創(chuàng)新能力的問(wèn)題。

三、營(yíng)銷失敗。

HTC從Windows mobile到Android一路走來(lái)，基本上都沒遇到過(guò)什么挫折，也就沒有用到一些營(yíng)銷上面的策略。因?yàn)椴怀钿N路，所以營(yíng)銷上的工作很少涉及。前文講 到，HTC在以Android立命之后進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)閹割掉了運(yùn)營(yíng)多年的多普達(dá)品牌，表面上似乎是想將HTC品牌獨(dú)立起來(lái)集中力量地投入大氣力去運(yùn)營(yíng)，但實(shí) 際上并沒有起到預(yù)期的效果。2013年HTC推出的全球旗艦機(jī)型HTC ONE M7，然而國(guó)際版與國(guó)行版的差距再一次將HTC推上了風(fēng)口浪尖。國(guó)行由于開辟了雙卡雙待的功能，但因此而犧牲了 M7飽受好評(píng)的一體化機(jī)身設(shè)計(jì)，國(guó)行版的做工嚴(yán)重歧視中國(guó)市場(chǎng)的這一行為讓HTC的口碑直線下滑，原先保有的制造工藝等優(yōu)勢(shì)遭受質(zhì)疑。M7雖然是一個(gè)好產(chǎn) 品，但在中國(guó)卻是一個(gè)飽受爭(zhēng)議的產(chǎn)品。此后推出的ONE系列的產(chǎn)品，也不過(guò)是在M7的基礎(chǔ)之上進(jìn)行一些硬件升級(jí)，不論是從價(jià)格、做工、功能上都體現(xiàn)不出 HTC對(duì)中國(guó)用戶的誠(chéng)意，那句“HTC是中國(guó)企業(yè)”也就成為了一句空話。

前不久王雪紅召開的股東大會(huì)，相信是一個(gè)十分沉悶的會(huì)議。2011年的王雪紅的風(fēng)光不再，股東們的腰包們都癟了。HTC需要作出改變，重新審視中國(guó)這塊特殊的市場(chǎng)。產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷推廣是互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的三大法寶，HTC想重振旗鼓，唯有在這三個(gè)方面痛下殺招。