常言道：細節(jié)決定成敗，任何事情只要我們能夠把細節(jié)工作的看待如大局一樣重要，那么這件事已經(jīng)成功了一大半；對于網(wǎng)站運營推廣而言，同樣也遵循這個 道理。作為企業(yè)網(wǎng)站的運營推廣人員，要把細節(jié)工作一一處理到位并不是一件容易的事情，因為細節(jié)工作涉及到網(wǎng)站運營的方方面面，尤其是企業(yè)網(wǎng)站運營初期，在 沒有大量數(shù)據(jù)進行分析的情況下，就需要我們逐一去進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，只有不斷的改善調(diào)整，運營推廣工作才能更加出色。

回到本文的重點網(wǎng)站跳出率，這個關(guān)鍵詞是運營人員最熟悉不過的，一個網(wǎng)站的跳出率是用戶對于網(wǎng)站喜好程度最直接的體現(xiàn)，同時也是搜索引 擎評價網(wǎng)站質(zhì)量價值性的重要指標，跳出率太高直接導(dǎo)致失去流量客戶、失去訂單、失去忠誠用戶群體，同時企業(yè)網(wǎng)站在搜索引擎的展現(xiàn)會下降，關(guān)鍵詞排序會大幅 度下降直至埋沒，毫不夸張的說這將威脅到企業(yè)健康發(fā)展的生命。那么如何降低網(wǎng)站跳出率呢？以下是筆者總結(jié)的15條降低網(wǎng)站跳出率的建議，希望可以幫助到大 家；把以下這些方面的建議做好并不意味徹底解決了網(wǎng)站跳出率問題，因為沒有人能夠把細節(jié)工作做到極致，改善網(wǎng)站跳出率的方法需要我們永不間斷的探索。

1、檢查企業(yè)服務(wù)器速度與穩(wěn)定性

服務(wù)器速度和穩(wěn)定性很大程度上決定用戶訪問行為，也就是說它可能會造成網(wǎng)站跳出率的增加，當(dāng)客戶端訪問非常緩慢或間歇性無法正常訪問的時 候，網(wǎng)站的跳出率數(shù)值會上升；出現(xiàn)這種情況的時候，我們首先需要考慮的是對企業(yè)服務(wù)器檢查，該優(yōu)化的進行優(yōu)化，該更換新服務(wù)器及時重購新機，對于中小型企 業(yè)來說，空間已經(jīng)不適合網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)長期運營，建議選擇云主機、云服務(wù)器、國外服務(wù)器等產(chǎn)品，切記選購之前一定要對速度計穩(wěn)定性進行測試。

2、PC端與移動端訪問體驗

網(wǎng)站客戶端的訪問體驗是運營推廣人員必須注重的工作之一，尤其是現(xiàn)如今企業(yè)站場逐步移動化的趨勢，更應(yīng)該對這兩端的訪問體驗進行優(yōu)化，提 升訪問體驗相對來說就可以降低網(wǎng)站跳出率；除了以上的服務(wù)器速度穩(wěn)定性方面之外，站內(nèi)頁面的優(yōu)化也需要加強，頁面圖片、代碼調(diào)用、外部引用等都會對訪問體 驗造成影響，這些都需要在日常工作中進行逐一的優(yōu)化，從而降低用戶訪問體驗對網(wǎng)站跳出率的影響。

3、簡潔大方的導(dǎo)航與清晰合理的布局

中小企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)并不是非常多，所以在導(dǎo)航的設(shè)置時不需要在進行多重導(dǎo)航，不能像門戶網(wǎng)站那樣做主導(dǎo)航、副導(dǎo)航、側(cè)導(dǎo)航，因為 中小企業(yè)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)及內(nèi)容并沒有那么多，一般情況下，中小企業(yè)網(wǎng)站導(dǎo)航選項數(shù)量最好在5~6個之間，最多8個導(dǎo)航條；此外導(dǎo)航條所放置的關(guān)鍵詞也應(yīng)該注 意，必須是客戶有需求且需求比較大的內(nèi)容，幫助客戶更快的找到自己想要的內(nèi)容，增加網(wǎng)站內(nèi)頁被用戶點擊訪問的數(shù)量，從而降低網(wǎng)站頁面的跳出率。

企業(yè)頁面的布局主要分為首頁布局、目錄布局、內(nèi)頁布局及其他重要頁面布局，不管是哪種頁面，在設(shè)計之初我們一定要切記：并不是把我們認為 重要的東西填充進去就好，而是要把用戶進入網(wǎng)站之后的需求情況分析好之后，按照主次強弱的先后順序進行合理的布局，這樣用戶在頁面的停留時間才會比較長； 同時首頁的布局盡量簡潔，展現(xiàn)出企業(yè)提供的產(chǎn)品與特色服務(wù)、優(yōu)勢即可；另外頁面的大小最好不要超過三屏，想方設(shè)法把用戶流量引入內(nèi)頁。

4、頁面美工設(shè)計

訪客對于頁面的美觀度我們可以把它定義為視覺體驗，國內(nèi)中小企業(yè)網(wǎng)站非常多，但多數(shù)網(wǎng)站都是互相采集同一個模板，頁面的美觀度更是被無情 忽略，使用戶訪問網(wǎng)站產(chǎn)生千篇一律、虛假網(wǎng)站的感覺；對于中小企業(yè)來說，不可或缺的是一位優(yōu)秀的頁面設(shè)計師，不管是對頁面設(shè)計、圖片處理、前臺與后臺的交 互體驗等都是非常重要的；有了優(yōu)秀的設(shè)計師，企業(yè)就可以制作具有特色符合自身企業(yè)形象的網(wǎng)站，從視覺體驗上征服訪客，降低頁面的跳出率，關(guān)于頁面美化設(shè) 計，筆者建議可以多去看看國外優(yōu)秀網(wǎng)站的案例。

5、頁面內(nèi)容具備時效價值性

企業(yè)網(wǎng)站頁面除了需要展現(xiàn)用戶所需要的產(chǎn)品與服務(wù)之外，還需要對一些操作性、幫助性技術(shù)內(nèi)容進行添加，這些都決定用戶是否愿意繼續(xù)留下來 訪問網(wǎng)站，解決完用戶的這些強需求之后，可以添加一些弱需求，如：行業(yè)動態(tài)、新聞資訊之類的文章內(nèi)容，但這些內(nèi)容必須時效性非常強，對客戶有一定價值的內(nèi) 容，把自己設(shè)想成客戶，自己愿意去瀏覽這些內(nèi)容嗎？不要為了頁面收錄數(shù)據(jù)而更新大量的低質(zhì)量內(nèi)容；同時對于站內(nèi)的一些無效頁面我們可以進行處理，刪除或者 是降低這些內(nèi)容在頁面的展現(xiàn)。

6、定期更新網(wǎng)站內(nèi)容

定期更新網(wǎng)站內(nèi)容并不僅僅是為了提升網(wǎng)站的收錄獲得更好的搜索排名，更重要的是讓客戶訪問時發(fā)現(xiàn)有新的內(nèi)容可以瀏覽，從而讓用戶養(yǎng)成一種 定時訪問網(wǎng)站了解新內(nèi)容的習(xí)慣，一旦形成這種習(xí)慣那么網(wǎng)站的粘度會提升，頁面的跳出率自然會下降；如果網(wǎng)站長時間不更新內(nèi)容，當(dāng)老客戶訪問的時候發(fā)現(xiàn)已經(jīng) 沒有新的內(nèi)容產(chǎn)生，無法為自己提供其它價值時，這個老客戶可能會選擇離開選擇同行，而對于網(wǎng)站運營來說，老客戶丟失呈現(xiàn)增加的趨勢，那么對于企業(yè)后期的運 營會非常不利，特別是中小型企業(yè)網(wǎng)站，培養(yǎng)一個長期穩(wěn)定的老客戶是非常不容易。

7、頁面兼容性檢測

頁面的兼容性問題也是影響用戶跳出率的因素之一，當(dāng)客戶端瀏覽器訪問網(wǎng)站頁面，如果頁面布局出現(xiàn)錯位、圖片、文字布局混亂等兼容性問題 時，大多數(shù)用戶會毫不猶豫的關(guān)閉網(wǎng)站找尋同行的網(wǎng)站，要知道互聯(lián)網(wǎng)時代用戶的選擇成本是非常低的；為了避免兼容性問題，企業(yè)需要對新舊頁面進行測試，目前 主流的瀏覽器都需要進行檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時進行解決。